Kancelář pro výmaz paměti

„Poslyš nejsi ty v kanceláři nejmladší?“ ptala se Hermiona Denise.
„Ne, Martin Montague a Kathy Ackerleyová, jsou ještě mladší, jinak máš pravdu většina je starších.“
„Jak to zvládáš jako jejich vedoucí?“
„Musíš vědět jak na ně, najít správnou páku. Třeba Havraspárští milují informace a práci s nimi, vyhledat, srovnat a zanalyzovat.
Zmijozelové jsou výborní politici, když jim správně pohladíš ego, utáhneš je na vařené nudli, a když dostanou roupy, nadhodím jim Voldemorta. Nikdo nechce být srovnáván s tím psychopatem. Nebelvírská kuráž a smysl pro improvizaci je předurčují pro práci v terénu. Mrzimoři se svou nekonfliktností a loajalitou jsou tmelem kolektivu.