Možná jsem to už někomu z vás vyprávěla. Pár let práce ve službách se na mě podepsalo a věřte mi, už nikdy.
Odraz zrcadla jí vrátí vynucený úsměv, hluboký nádech a výdech. Dneska se nenechá rozhodit.
„Ta tyčinka s čokoládou… ta je sladká?“ ukazuje postarší zákaznice na jeden z prodávaných artiklů.
Zatne zuby. „Ano, je s čokoládou,“ procedí, sarkastický tón se snaží potlačit na minimum.
Křečovitě děkuje a doufá, že baba se už nikdy nevrátí.
Fronta roztrpčených zákazníků stojících u pokladny s cedulkou Pokladna uzavřena.
„Slečno, obslouží nás konečně někdo?!“
Mlčky pohlédne na cedulku a pak pokyne frontě, aby přešla k vedlejší pokladně.
Den za dnem.
Zákazník za zákazníkem.
Peklo za peklem.
„Co si budete přát?“ směje se sladce a uvnitř umírá.
- Pro vkládání komentářů se musíte přihlásit
Paní asi myslela, že jestli
Erendis
Paní asi myslela, že jestli tyčinka není s hořkou čokoládou.
Pokud se nepletu, i ta je
Saphira
Pokud se nepletu, i ta je sladká.
Jak pro koho, inženýrskej,
PanVrchni
Jak pro koho, inženýrskej, jak pro koho :-)
Njn, prodavačky bohužel
Saphira
Njn, prodavačky bohužel nemají v popisu práce filozofovat o tom, co jak který zákazník myslel, to bych tam stála doteď ;)
...nebo naštěstí nemají.
PanVrchni
...nebo naštěstí nemají. Jinak já tedy obdivuji prodavačky i pokladní, které dokáží být aspoň přiměřeně milé nebo prostě jenom "normální".
Fakt chápu, že to není legrace (zvlášť, když jim všechny větší řetězce pumpují do hlavy návody, jak jednat se zákazníky) a tak se snažím aspoň taky být přiměřeně milý. Úsměv, "děkuji" a "nashledanou" opravdu nic nestojí.
Závisí na míře hořkosti.
Erendis
Závisí na míře hořkosti.
Nicméně paní nemusela mínit sladkost jako chuť, ale sladkou čokoládu právě jako protipól hořké.
Když je člověk nabroušený z tisíce předchozích zkušeností, má pak sklon vnímat jako "další blbost" i požadavek, který by při jiné interpretaci vyšel normálně.
Pro mě je třeba opakem
Saphira
Pro mě je třeba opakem sladkého slané, nikoliv hořké. Kdyby se zeptala, jestli je ta tyčinka hořká nebo s hořkou čokoládou, byl by její dotaz mnohem jasnější a logičtější, bohužel nevím, jestli se opravdu neptala na slanost.
Ano, její formulace nabízí
Erendis
Ano, její formulace nabízí interpretací docela dost.
Já se holt snažím dotazy automaticky interpretovat tak, aby dávaly smysl.
Ušetřím si rozmrzení (které by pak bylo těžké nepřenést na dalšího v řadě).
Zase nestojím osm hodin denně někde na příjmu, kde bych tuhle strategii musela praktikovat každou chvíli, tak je to pro mě asi jednodušší.
Já už naštěstí taky pár let
Saphira
Já už naštěstí taky pár let ne. Na tuhle práci člověk musí mít povahu, což já nemám.
Nicméně si myslím, že tohle slovíčkaření je zbytečné, neinterpretovala jsem ten dotaz naschvál špatně, že.
A máte taky nějaký levný
Kleio
A máte taky nějaký levný pečivo? :)
Nemáme! :)
Saphira
Nemáme! :)
:DDD aach to znaaam... a
Queen24
:DDD aach to znaaam... a soucítím! KFC častokrát nebylo o moc lepší...
,,Ty hranolky jsou studený!" ,,Ty ceny jste zase zvedli ne?!" ,,Já tam rajčata nechtěl a ONI TAM JSOU!!" *prská rajčata po celym pultě* ,,Omlouváme se," sladce se usmívám a uvnitř umírám...
To je hodně zevnitř
Faob
nastavované zrcadlo nám, pekelným zákazníkům, o to je pravdivější. Díky za ně.
Moc pěkné :)
Esti Vera
Moc pěkné :)
"A tady se jako platí vstupný
Zuzka
"A tady se jako platí vstupný???" *už prošli dvěma brankama a kolem tří cedulí*
"Ne, já tady s tou pokladnou sedim jenom tak, na ozdobu."
Zákazníci ve všech podobách umějí být strašlivý peklo.
Vytáčej a směj se, Gary! :D
Owes
Vytáčej a směj se, Gary! :D Tohle známe všichni, kteří jsme dělali/děláme s lidmi.