Jak dispečer káže

Už když jsme nastupovali do kurzu, byli jsme upozorněni na skutečnost, že jednotka Provoz tramvají je taková polovojenská organizace, kde do jisté míry operujete samostatně v rámci dané předpisové soustavy a selského rozumu, na druhou stranu jste ovšem povinni za všech okolností uposlechnout rozkazu nadřízeného, jakkoli se vám jeho pokyn jeví nepředpisově či snad dokonce zhovadile.
„Čili v praxi to vypadá tak, že dispečer rozhodne, abyste navzdory agresivnímu cestujícímu pokračovali v jízdě, on vám na další zastávce rozbije dveře kabiny, dá vám pěstí, ale vy marodíte za sto procent a ještě od podniku dostanete kompenzaci. A to se přece vyplatí!“